Обзор Phonet
.
Я с многими успел познакомиться виртуальными АТС, пока занимал определенную должность, так вот, для себя выделил лишь несколько, это Phonet и Задарма, по мне, так это 2 действительно стоящие АТС, которые заслуживают уважения и внимания. Что вот прям основательно радует в этой АТС, то что тут приемлемые цены, при этом качество вообще не хромает, то есть не приходится думать над тем, почему не заходит, долбиться в саппорт. Здесь, в этой АТС, все просто, надо, взял и зашел, без проблем и претензий, так что всецело рекомендовать эту АТС могу смело, вы точно не пожалеете, как мне кажется по крайне мере.
Внедрили Phonet у себя в компании год назад. Приобрели лицензию для 4-х пользователей, поскольку штат у нас небольшой. Может сам сервис и обладает неплохим функционалом, но работа техподдержки просто ужасная! Практически все обращения игнорируют, в ответ можно услышать, что специалисты все заняты, вопрос будет рассмотрен позже, нет времени, работаем над проблемами корпоративных клиентов и т.д. В итоге проблема решена не была даже спустя 4 месяца! На что получили ответ: «если вас не устраивает наш сервис, можете перейти на другую IP-телефонию»!
